WhichForm 이용 전 반드시 알아야 할 결제 가이드
온라인에서 설문, 신청서, 예약 폼을 쉽게 만들 수 있는 윗치폼(WhichForm)은
학생, 강사, 소상공인, 행사 운영자 등 다양한 분야에서 많이 사용하는 플랫폼입니다.
하지만 막상 사용하려고 하면
“결제는 어디서 하지?”, “윗치폼 결제취소 가능한가요?”, “안전결제 맞나요?”
라는 질문이 정말 많습니다.
오늘은 초보자도 단번에 이해할 수 있도록
윗치폼 결제 방법부터 결제취소, 안전결제 여부까지 모두 정리해 드립니다.

📌 1. 윗치폼 결제 방법 (WhichForm 결제 절차)


윗치폼은 사용 목적에 따라
무료·유료(프로·비즈니스) 요금제가 나뉘며,
결제 방식은 다음과 같습니다.
✔ STEP 1) 윗치폼 접속 후 로그인
공식 사이트: https://witchform.com/w/main
✔ STEP 2) 상단 메뉴 → “요금제” 선택
여기서 무료/프로/비즈니스 요금제를 비교할 수 있습니다.
✔ STEP 3) 원하는 요금제 선택 후 결제 진행
윗치폼 결제에서는 아래 결제수단을 지원합니다:
- 신용·체크카드 결제
- 간편결제(카카오페이 등)
- 계좌이체
- 해외 결제(VISA / Mastercard / JCB)
결제는 메일로 즉시 이용권이 활성화됩니다.
✔ STEP 4) 결제 성공 → 즉시 기능 확장
유료플랜으로 결제하면 다음 기능이 활성화됩니다.
- 제출 건수 증가
- 고급 필드/디자인
- 자동 응답
- 파일 업로드 기능 강화
- 스프레드시트 연동
- 고급 분석
📌 2. 윗치폼 결제취소(환불) — 가장 정확한 안내


윗치폼은 플랫폼 특성상 즉시 사용 가능 서비스이기 때문에
결제취소/환불 정책이 정해져 있습니다.
✔ ① 구매 후 7일 이내 / 사용량이 거의 없을 때
→ 부분 또는 전액 환불 가능
환불 요청 방법
- 고객센터 이메일: cs@witchform.com 문의 내용 작성
-
- 주문번호
- 결제수단
- 환불 요청 사유
- 1~3일 내 처리 안내가 이메일로 도착
✔ ② 결제 후 기능을 이미 많이 사용한 경우
→ 일부 환불 불가 가능성 존재
(사용량 기준으로 계산되기도 함)
✔ ③ 자동결제(정기구독)인 경우
→ 다음 결제일 전에 반드시 자동결제 해지해야 함
경로:
My Page → 요금제 관리 → 자동결제 해지
다음 달 요금이 결제되지 않도록 꼭 확인하세요.
📌 3. 윗치폼 결제는 안전할까? (WhichForm 안전결제 분석)
많은 분들이 “윗치폼 안전결제 맞나요?”라고 묻습니다.
결론만 말하면 네, 안전합니다.
✔ 결제 정보는 PG사에서 직접 관리
카드정보는 윗치폼이 저장하지 않고
KG이니시스·토스페이먼츠 등 정식 PG사 서버에서 처리됩니다.
✔ HTTPS 암호화 통신
모든 결제 과정은 SSL 기반 암호화로 보호됩니다.
✔ 자동결제 시 고지메일 제공
정기결제의 경우 결제일 전 안내메일이 발송되어
예기치 않은 과금 위험을 줄여줍니다.
📌 4. 윗치폼 결제 오류 발생 시 해결방법
✔ ① 카드 인증 실패
→ 카드사 앱에서 본인인증 다시 진행
✔ ② 해외결제 막힘
→ 카드사 설정에서 해외결제 기능 ON
✔ ③ 자동결제 해지 버튼이 안 보임
→ PC에서 로그인하면 정상적으로 표시됨
✔ ④ 결제 버튼 무반응
→ 브라우저 쿠키/캐시 삭제 후 재시도
→ 크롬 브라우저 권장
📌 5. 윗치폼 결제 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 결제취소는 어디서 하나요?
→ 직접 취소 버튼은 없고, 고객센터로 요청해야 합니다.
Q. 윗치폼 결제 내역은 어디서 확인하나요?
My Page → 결제 내역에서 확인 가능합니다.
Q. 사용 중 플랜 업그레이드도 가능한가요?
네, 차액만 결제 후 즉시 업그레이드됩니다.
Q. 결제 실패 시 자동으로 취소되나요?
카드 인증 미완료 시 자동 취소됩니다.
📌 6. 요약 — 윗치폼 결제·취소 핵심만 빠르게 정리


✔ 결제 방법: 요금제 선택 → 카드/간편결제 → 즉시 활성화
✔ 결제취소: 고객센터 이메일로 신청해야 가능
✔ 정기결제는 반드시 직접 해지 필요
✔ PG사 기반이라 결제 안전성 높음
✔ 오류는 카드인증/브라우저 문제로 대부분 해결
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