안녕하세요 😊
HP LaserJet P1102 (디자인젯 아님) 모델 드라이버 설치가 안된다고 하셨는데요.
혼동하신 것으로 보입니다. P1102는 'LaserJet(레이저젯)' 시리즈이며, 'DesignJet(디자인젯)'은 대형 플로터 프린터입니다.
우선, 정확한 모델명을 기준으로 드라이버 설치 방법을 정리해드릴게요.
✅ HP LaserJet P1102 드라이버 설치 방법 (윈도우 기준)
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🔹 1. HP 공식 웹사이트에서 드라이버 다운로드
- 아래 링크 접속
👉 HP P1102 드라이버 공식 다운로드 페이지 - 운영체제 자동 감지되며, 수동 선택도 가능 (예: Windows 10, 11)
- "드라이버-제품 설치 소프트웨어" →
"HP LaserJet Pro P1102 프린터 시리즈 전체 소프트웨어 및 드라이버" 클릭 → 다운로드 - 다운로드한 .exe 파일 실행 → 설치 진행
🔹 2. USB 연결 시 주의사항
- 드라이버 설치 전에 프린터 USB 케이블을 뽑아주세요.
- 설치 중간에 “프린터를 USB로 연결하라”는 안내가 나올 때 그때 연결해 주세요.
(선 연결 상태에서는 드라이버 인식이 제대로 되지 않을 수 있습니다.)
🔹 3. 설치 후에도 인식이 안 될 때
- 장치 관리자 열기 (Win + X → '장치 관리자')
- '기타 장치' 혹은 '알 수 없는 장치'로 뜨는 프린터가 있다면 → 우클릭 → '드라이버 업데이트'
- '이 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기' → HP 폴더 지정 또는 자동 검색
✅ macOS에서 설치 시
- HP 공식 지원 페이지에서 macOS용 드라이버 확인
- HP Smart 앱으로 설치 권장
(Mac App Store에서 'HP Smart' 검색 후 설치)
⚠️ 참고: macOS Ventura 이상에서는 P1102 모델이 기본 AirPrint로 자동 인식될 수도 있으므로 따로 드라이버 설치 없이도 인쇄 가능
🔧 자주 발생하는 문제 해결 팁
문제 해결 방법
| 설치했는데 인쇄 안됨 | 제어판 → 장치 및 프린터 → P1102 프린터 우클릭 → '기본 프린터로 설정' 확인 |
| 드라이버 설치 중 멈춤 | 백신/방화벽 임시로 꺼두고 재설치 |
| 무선 연결 (W) 모델인데 연결 안됨 | HP Smart 앱 필수 설치 → Wi-Fi 연결 단계 진행 |
❓ 도움이 더 필요하세요?
- HP 고객센터: 1588-3003
- 실시간 채팅 지원: HP 공식 사이트 접속 후 오른쪽 하단 '도움 받기' 클릭
- 또는 설치 중 발생한 오류 메시지 스크린샷/내용 남겨주시면 도와드릴게요!
🔁 요약
- P1102는 ‘DesignJet’이 아닌 ‘LaserJet’ 시리즈입니다.
- HP 공식 사이트에서 맞는 운영체제에 따라 드라이버 다운로드
- 설치 전 USB 연결 금지 → 설치 중간에 연결
- macOS는 HP Smart 앱 사용 권장
필요하시면 설치 영상이나 단계별 스크린샷 가이드도 만들어드릴게요!