로지텍 지슈라2(G PRO X SUPERLIGHT 2)를 사용하다 보면
더블클릭, 휠 튐, 충전 불량 같은 문제가 갑자기 발생하는 경우가 많습니다 😥
이럴 때 가장 많이 검색하는 질문이 바로 이것이죠.
로지텍 지슈라2 AS(수리) 가능한가요?
결론부터 말씀드리면
👉 AS 가능합니다.
👉 그리고 로지텍은 수리보다 ‘교환’ 중심 AS로 유명합니다 👍
아래에서 AS 조건, 접수 방법, 실제 후기, 공식 사이트 안내까지 한 번에 정리해드립니다.
지슈라2 AS는 수리일까? 교환일까? 🤔
로지텍 AS의 가장 큰 특징은 다음과 같습니다.
❌ 부품 수리 위주 아님
✅ 고장 확인 후 새 제품 또는 리퍼 제품 교환
이 방식 덕분에
- 대기 시간 짧고
- 품질 불만 적고
- 사용자 만족도가 높은 편입니다.
📌 공식 AS 정책 확인
👉 로지텍 공식 홈페이지 → 고객지원 → 보증 및 AS 정책
(검색어: 로지텍 고객지원 공식 홈페이지)
로지텍 지슈라2 무상 AS 가능한 조건 ✅
아래 조건을 만족하면 **무상 AS(교환)**가 가능합니다.
✔ 구매 후 2년 이내
✔ 정상 사용 중 발생한 고장
✔ 구매내역 확인 가능 (영수증, 온라인 주문내역 등)
📌 보증기간 기준 출처
👉 로지텍 공식 제품 페이지
(검색어: G PRO X SUPERLIGHT 2 보증기간)
무상 AS 인정되는 대표적인 고장 증상 🔧
공식 AS 접수 시 실제로 많이 처리되는 증상입니다.
- 지슈라2 더블클릭
- 클릭 반응 없음 / 씹힘 현상
- 휠 스크롤 튐 또는 역방향
- 충전이 되지 않음
- 무선 연결 불안정
- 전원 꺼짐 현상
👉 위 증상은 로지텍 고객센터에서도 흔히 인정하는 고장 유형입니다.
무상 AS가 어려운 경우 ❌
아래에 해당하면 무상 AS가 거절될 수 있습니다.
❌ 침수 흔적
❌ 사용자 분해·개조
❌ 외부 충격으로 인한 파손
❌ 보증기간(2년) 초과
📌 특히
스위치 교체, 내부 개조, 나사 훼손 흔적이 있으면 AS 불가 확률 높습니다 ⚠️
지슈라2 AS 접수 방법 (공식 루트 기준) 📦
1️⃣ 로지텍 공식 고객지원 페이지 접속
👉 로지텍 공식 홈페이지 → 고객지원 → 제품 지원
2️⃣ 제품 등록
- 제품명: G PRO X SUPERLIGHT 2
- 시리얼 넘버 입력 (마우스 하단 또는 박스)
3️⃣ 고장 증상 입력
- 더블클릭 / 휠 튐 / 충전 불량 등 구체적으로 작성
- 경우에 따라 사진 또는 영상 업로드 요청
4️⃣ 택배 접수 후 교환 진행
- 로지텍에서 택배 안내
- 교환품 발송
📌 AS 소요 기간
👉 평균 5~7일 내외
📌 AS 접수 관련 참고 사이트
- 로지텍 공식 고객지원 센터
- 로지텍 코리아 고객센터 FAQ 페이지
지슈라2 AS 실제 후기 요약 📝
커뮤니티(디시, 클리앙, 루리웹, 네이버 카페) 기준 후기 정리 👇
✔ 응대 빠름
✔ 절차 단순
✔ 새 제품 수준 교환
✔ 무상 택배 처리 만족도 높음
그래서 게이밍 유저들 사이에서는
“로지텍 AS는 업계 최상급”
이라는 평가가 많습니다 😊
자주 묻는 질문 (FAQ) ❓
Q. 구매 영수증 없으면 AS 안 되나요?
👉 온라인 쇼핑몰 구매내역 캡처로 대체 가능합니다.
Q. 더블클릭은 무상 AS 되나요?
👉 보증기간 내 정상 사용이라면 대부분 무상 처리됩니다.
Q. 교환품은 새 제품인가요?
👉 상황에 따라 리퍼일 수 있으나
외관·성능은 거의 새 제품 수준입니다.
핵심 정리 ✨
✔ 로지텍 지슈라2 AS 가능
✔ 보증기간 2년 무상
✔ 대부분 수리 아닌 교환
✔ 더블클릭·휠 고장 → AS 성공률 높음
지슈라2 고장으로 고민 중이라면
👉 공식 홈페이지 통해 AS 먼저 접수해보시는 걸 추천드립니다 😊🖱️
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